Page 681 - 2015 FAALİYET RAPORU

KARESİ BELEDİYESİ 2015 YILI İDARE FAALİYET RAPORU

Faal Faaliyet Sorumlu Gösterge Gösterge Ölçü Hedef Gerçekleşme Sonuç Açıklama
Kodu Birim Kodu Birimi Oranı
1.2.2.1 Başkanlık
Makamı'na iletilen haber
Karesi’yi ve Belediye’yi sayısı / Medyada yer alan
ilgilendiren haber sayısı
Hedef
gelişmelerden Başkanlık Özel Görsel, yazılı ve dijital
1.2.2 1.2.2.1 (%) 100 100 100,00 Gerçekleşmiştir
Makamı’nın ve ilgili Kalem medyada Karesi’yi ve
.
birimlerin haberdar Belediye’yi ilgilendiren
edilmesi gelişmelerin takibi ve
Başkanlık Makamı'na
iletilmesi (%)
1.2.2.2 İlgili birimlere
iletilen haber sayısı /
Karesi’yi ve Belediye’yi Medyada yer alan haber
ilgilendiren sayısı Hedef
gelişmelerden Başkanlık Görsel, yazılı ve dijital
1.2.2 Basın 1.2.2.1 (%) 100 100 100,00 Gerçekleşmiştir
Makamı’nın ve ilgili medyada Karesi’yi ve .
birimlerin haberdar Belediye’yi ilgilendiren
edilmesi gelişmelerin takibi ve
Başkanlık Makamı'na
iletilmesi (%)
Kentli Servisi ve Çağrı
Merkezi hizmetleri
aracılığıyla Belediye 1.2.3.1 İlgili birime iletilen
hizmet binalarına gelen talep sayısı / Kuruma
veya telefon eden gelen toplam talep sayısı
vatandaşların ilgili Karşılama Servisi, Kentli Hedef
1.2.3 Bilgi 1.2.3.1 Servisi ve Çağrı Merkezi'ne (%) 100 100 100,00 Gerçekleşmiştir
birimlere
yönlendirilmesine gelen taleplerin konularına .
yönelik sistemin göre sınıflandırılarak ilgili
birimlere yönlendirilmesi
oluşturulması ve
işlerliğinin sürekli (%)
tutulması
Kentli Servisi ve Çağrı
Merkezi hizmetleri
1.2.3.2 İletişim ve emlak
aracılığıyla Belediye
bilgileri güncellenen
hizmet binalarına gelen vatandaş sayısı / Toplam
veya telefon eden
başvuru sayısı Hedef
vatandaşların ilgili
1.2.3 Bilgi 1.2.3.2 Kentli Servisi'ne gelen (%) 100 100 100,00 Gerçekleşmiştir
birimlere
başvuru sahiplerinin .
yönlendirilmesine
iletişim ve emlak
yönelik sistemin
bilgilerinin sistemde
oluşturulması ve
güncellenmesi (%)
işlerliğinin sürekli
tutulması
Kentli Servisi ve Çağrı
Merkezi hizmetleri
aracılığıyla Belediye
hizmet binalarına gelen
veya telefon eden Hedef
vatandaşların ilgili 1.2.3.3 Hizmet
1.2.3 Bilgi 1.2.3.3 (%) 100 100 100,00 Gerçekleşmiştir
birimlere standartlarına uyum (%) .
yönlendirilmesine
yönelik sistemin
oluşturulması ve
işlerliğinin sürekli
tutulması